রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

77ag-এ আমরা যত্নসহ আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি যাতে আপনি bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদে লেনদেন করতে পারেন। মোবাইলে প্রবেশ করা ও খেলতে থাকা অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

bKash লেনদেনNagad পেমেন্টRocket ওয়ালেটলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77ag আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা কিভাবে পাবেন

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য দেয় আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে। বিকেলে ৫টা পর্যন্ত ফোন ও চ্যাট চালু থাকে। অ্যাকাউন্ট পেন্ডিং বা তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুণ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি মোবাইলে প্রবেশ করে প্রশ্ন করুন, বিকেল ৯টা পর্যন্ত চালু থাকে।

ফোন হেল্পলাইন

বৃহস্পতিবার থেকে শনিবার সন্ধ্যা ৬ পর্যন্ত ফোনে সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সমাধান

privacy@77ag-এ বিস্তারিত তথ্য চাওয়া যাবে ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তরসহ।

তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ ও ব্যবহারের নিয়ম

77ag তে আমরা আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পরিচালনা করার সময় bKash, Nagad ও Rocket-এ গোপনীয়তার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা হয়। আপনার তথ্য পরিবর্তনের অধিকার নিয়ে আমরা পরিষ্কার নির্দেশিকা দিই। আপনি চাইলে মোবাইলে লগইন সেশন বন্ধ করে দিতে পারেন কোনো ডিভাইস থেকেই সহজে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার তথ্য SSL ও নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় যাতে হ্যাকিং এড়ানো যায়।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ

জুম সেশন সংরক্ষণ ও ব্যবহার ট্র্যাক করা হয় শুধুমাত্র নিরাপদ পরিষেবার জন্য।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুটি ধাপের যাচাই প্রক্রিয়া দিয়ে মোবাইলে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, স্থানীয় পেমেন্ট যাচাইকরণ (bKash, Nagad, Rocket) এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করি।

আপনি লাইভ চ্যাট অথবা privacy@77ag-এ ইমেইল করে আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ও মোবাইল সেশন ব্যবস্থাপনা দিয়ে ডেটার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি, সাথে অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য দুই স্তরের যাচাই প্রয়োগ করি।

আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কোনো অবৈধ অ্যাকাউন্টসহ তথ্য দ্রুত মুছে ফেলি।

যেকোনো মোবাইল বা ডেস্কটপ ডিভাইসে লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ অপশন পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারবেন, তবে স্থানীয় আইন ও লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য কিছু ডেটা থাকে সংরক্ষিত।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।